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上海田園家政服務有限公司

2018/12/20 15:39:34

  陸美麗,2000年因單位不景氣,辦理了協保手續。曾參加市再就業培訓,并取得創業證書、家政服務證書(從初級到高級)及護工證書。還獲得職業經紀人證書。2000年7月,經市級有關部門批準,成立田園家政服務社。由于婦聯及各級政府支持,田園秉承誠信服務的宗旨,工作取得一定成績。

  2001年8月,市《勞動保障報》專版介紹田園家政事跡。

  2002年5月,田園家政獲市巾幗創業先進集體稱號。

  2002年8月,上海衛視報導田園家政先進事跡。

  2003年,個人獲全國婦聯巾幗創業建功標兵獎牌。

  2008年,田園家政,被二工大定為實習基地。

  2009年個人當選市家協理事及理事單位,連續三屆至今。

  2013年榮獲上海市規范服務站稱號。

  2014年成為市商務委“靈活就業證明辦理窗口”。

企業誠信經營,誠信的服務是我們的職責

  有一位九旬老太太,子女都在國外,急需一名可靠的家政服務員照料老人的生活起居及打理日常生活。我們經過認真考慮分析,決定選擇適合老人的優秀(金牌)家政員包阿姨去工作。

  老人身體可以,就是腿腳不太利索,生活基本不太能自理(半自理),我們與其子女溝通,她(他)們講,只要老人滿意,費用還可以上浮。我們權衡后,感到老人較好照料,就是不能離開阿姨,要求阿姨不間斷地住家,實行沒有休息地服務。面試以后,老人的子女和老人都比較滿意,讓包阿姨先試工干起來。一個星期后,老人子女來電話,對家政員服務十分認可,由于阿姨的精心付出和照料,我們也不定期上門關心,老人家非常高興,常常笑得合不攏嘴。就這樣,包阿姨一做就是4年多(到現在)。

  其中,也有些小小的插曲。每到逢年過節之時,我們的包阿姨也想回家團聚過年,但考慮到以老人的情況離開阿姨幾乎無法正常生活,更別提過年了。當我們做了阿姨工作以后,包阿姨毅然放棄了回家過年的機會。她以誠信換來了雇主對她的進一步的認可,為她的金牌阿姨稱號加了分。

  當老人生病住院之時,包阿姨更是仔細照料,耐心周到的照顧和陪伴,由于包阿姨的精心付出和照料,讓老人家極其滿意。包阿姨除了優質服務,日常開銷也精打細算,不浪費主人錢物,且一筆一記,帳目清清楚楚。一次,老人親戚來探望,無意間看到了包阿姨的記帳冊,翹起大姆指稱贊,“這樣的好阿姨,這樣的好家政公司,我們太放心了。你們誠信服務,合理收費,我們顧主應當支持你們。”

  工作中像這類情況還有好多。誠信,讓我們有了良好的口碑,雇主的口口相傳,使我們的業務量也不斷地在繼續增加。我們也十分感謝顧主對我們的信賴與鼓勵。阿姨的服務使顧主非常開心,連連夸獎田園家政的熱情與誠信,這也更加堅定了我們走誠信服務正確道路的信心與決心。

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